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1岁多孩子大便漏进泳池,游泳中心开出4000元罚单,这事儿你怎么看?

作者:家家月嫂 发布日期:2019-07-02

文/河南商报记者 王苗苗 张成诚

见习记者 王丽萍

生活条件好了,家长们恨不得把所有对宝宝成长有好处的东西,通通都给娃试一遍。

于是,针对小宝宝的游泳馆渐渐开始火了起来。

可由于客户都是一岁多的宝宝,大小便经常控制不住,所以一些偶然事件也会发生。

但谁能想到,宝宝大便漏进泳池,游泳馆就要索赔4000元呢?

这事儿还真发生了!

1岁宝宝拉泳池里,要罚4000元?!

8月18日临近中午,成都纽英帆国际亲子游泳中心当天的第一节亲子游泳课即将结束,可这时,1岁4个月的小宝宝典典(化名)的防水尿不湿却不小心发生侧漏,尿不湿里的大便漏进了游泳池。

随即,该游泳中心老师表示,典典妈妈需要赔偿4000元换水费用,或是补偿当天其余19个已预约但上课受到影响的家庭的费用,此费用折合下来也是4000元左右。

回到家后,典典妈妈咨询了其他游泳中心,越想越不对劲。

有异议的地方大概有以下几点:

1. 去年12月,她在该中心购买了60节课程,但购买课程时,合同里并没有约定上述大便漏到泳池里的相关内容。

仅仅在《家长上课须知》中提到“3岁以内的宝宝,请家长课前务必为宝宝们穿戴好合格的防水纸尿裤(换整池水需要4000元哦!)”,并未表示这4000元就是赔偿价格。

2.据典典妈妈了解,130平方米大小的泳池是每一个月整体换水一次,每半个月循环换水一半,事情发生是在8月18日,距离上一次整体换水的8月5日,已经使用了13天,所以,即便赔偿,也不应该按照一次性整体换水的价格4000元要求赔偿。

官微发布消息,家长认为“很过分”

让典典妈妈想不到也接受不了的是,就在事情发生的当天,该亲子游泳中心的官微发了一条推送文章:《纽英帆第一个罚单,也希望是最后一个哟》,其中提到,“(成都纽英帆国际亲子游泳中心)开出了史上最贵的罚单,原因竟然是宝宝在池中大便”。

典典妈妈认为,虽然该推送内容中并没有点名道姓,但意思却“很过分”。

在典典妈妈看来,小朋友年龄太小,不能控制或者明确表达自己大便的意图,孩子已经穿戴防水纸尿裤,而防水纸尿裤侧漏属于意外,也不是孩子故意要拉大便在泳池里的。

根据“红星新闻”相关报道,该中心相关人士表示,因为宝宝将大便拉入泳池内造成污染,游泳中心进行了整体换水,目前已与当事家长沟通一致。

而典典妈妈称,上述中心工作人员表示,她除了按照合同(赔偿)外,还可以采取扣除课时费用的方式。

也就是说可以从典典剩下的42节课(按照购课价格计算为6720元)抵扣,至于具体赔偿方案,需要上报上述中心总部后再定。

一个月前郑州也开出2000元罚单

就在今年7月份,咱郑州也发生了一件因宝宝游泳弄脏泳池被罚款的事。今年7月初,郑州的贺女士在家门口附近的一家婴品店,办了一张价值1000元的游泳卡。7月1号下午,她带着孩子来到这家门店,想着让孩子体验一下。

游泳过程中,贺女士透过透明玻璃看到了大便,就赶紧给工作人员说,并表示十分抱歉。但是,门店的工作人员却说,这事儿还得罚款。

罚多少呢?2000元。

看到这个价格,贺女士吓懵了。

她说,自己家孩子才一岁,下水之前,工作人员没有告知她要给宝宝穿防水纸尿裤。当时孩子穿着游泳裤,工作人员就把孩子放进了泳池里。

觉得罚款2000元太贵,且感觉不应该完全由自己承担。于是,贺女士就找到婴品店负责人进行协商,店家的态度从罚款2000元,降到了1000元,又降到了800元,后来决定罚款500元。

7月7日,贺女士再次带着孩子来到这家婴品店游泳,但发生的事情让她更加生气,因为她竟然在水里捞出了一坨大便。

那到底这钱罚得有没有依据呢?婴品店说门店贴了有温馨提示和告知,明确了一旦出现上述事件就要罚款2000元。但河南仟方律师事务所律师韩方方却认为,仅凭店家单方面做出的罚款条款,在法律上并没有任何依据。

最后,门店给贺女士退了办卡的1000元钱,双方也是比较友好地协商解决了这个事。

宝姨说

有律师表示,像典典妈妈一样,家长已经按照《须知》规定,尽到了给小朋友穿防水纸尿裤的合理义务,并不是因为没有穿而导致水受到污染。所以当出现这种问题后,并不是完全归责于谁的过错,在这件事情上,不存在主观故意。

从这个角度,如果泳池方坚持认为应该按照整体换水4000元的标准来赔偿(不能完全使用《须知标准》),相应责任是可以由双方来进行协商的。

律师称,一般而言,泳池方做了相应告知,因为消费者的行为给泳池造成卫生困扰,所带来的直接经济损失和不能营业的损失,确实该由消费者承担赔偿责任。但本着消费者权益保护法的公平公正的原则,应该按照实际损失情况适当赔偿,赔偿金额和赔偿方式,可以由双方共同协商完成。

在贺女士遇到的这件事情上,宝姨主要想给相关游泳机构一个建议。

有律师明确表示,对于贴在墙上的罚款,且对消费者有限制不利的这种提示,门店应当做出明确说明,而不是仅仅贴在墙上。仅贴在墙上或者其他位置,并没有告知消费者,或者消费者没有同意,这种罚款对消费者来说是无效的。

虽然出现这种事儿,双方可以协商解决,但终究还是会让事情百转千回。

对于宝宝游泳拉泳池这件事,您有什么看法?

欢迎留言分享!

(来源:红星新闻、法治现场)

监制/杨韬统筹/宗雷

编辑/王苗苗

本文来自 家家月嫂:www.ddys168.com(如有侵权,请联系删除)

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